Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ 3Cang MB

1. Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 3Cang MB — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa người dùng và nhà điều hành 3cangmb.com khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, bao gồm xổ số, casino trực tuyến, cá cược thể thao, game bài đổi thưởng và lô đề.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 3cangmb.com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng 3Cang MB đều phải tuân thủ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm. Các tài liệu này cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và 3Cang MB.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại 3Cang MB, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 3Cang MB nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách cấm cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 3cangmb.com. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.

3Cang MB có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 3Cang MB, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh theo yêu cầu. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 3Cang MB khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

3Cang MB có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng cần cung cấp tài liệu như CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nạp/rút tiền.

4. Quy định cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 3Cang MB phải tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi cược phải được đặt bằng số dư thực có trong tài khoản. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 3Cang MB được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt lệnh.
• 3Cang MB có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin sự kiện sai lệch hoặc gian lận được phát hiện.

5. Nạp tiền & Rút tiền

5.1 Nạp tiền

3Cang MB hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• MoMo — Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, xử lý tức thì.
• ZaloPay — Thanh toán nhanh qua ứng dụng Zalo, hỗ trợ 24/7.
• ViettelPay — Dịch vụ thanh toán của Viettel, phủ sóng toàn quốc.
• Internet Banking — Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại — Nạp tiền qua thẻ cào Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại 3Cang MB được xử lý theo quy trình sau:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để nhận tiền phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Trong một số trường hợp, 3Cang MB có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh để đảm bảo an toàn giao dịch.

5.3 Điều kiện vòng cược

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút. Chi tiết vòng cược áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi sẽ được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó. Số dư tiền thật không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.

6. Khuyến mãi & Thưởng

3Cang MB thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 3Cang MB có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong khoảng thời gian được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc dùng kỹ thuật gian lận để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng cùng khoản thắng cược liên quan.
• 3Cang MB có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

7. Bảo mật thông tin

3Cang MB cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.

3Cang MB không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
• 3Cang MB có thể lưu trữ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản tối đa 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

8. Trách nhiệm pháp lý

3Cang MB cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 3Cang MB không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 3Cang MB vô hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ việc vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích.

9. Chính sách sửa đổi

3Cang MB có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Email đã đăng ký với tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ 3cangmb.com.
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu đã cài đặt).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

10. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 3Cang MB luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh:

• Email: support@3cangmb.com
• Live Chat trực tiếp trên website 3cangmb.com
• Hotline hỗ trợ tiếng Việt — hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến tài khoản và giao dịch, thời gian xử lý có thể lên đến 3–5 ngày làm việc.